Returpolicy
Returkvalifisering
Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du være kvalifisert til å returnere varer innenfor en spesifisert periode, underlagt betingelsene beskrevet nedenfor.
Returtidsramme
Retur må initieres innen 14 dager etter mottak av varen. Varen må returneres innen 30 dager etter godkjenning av returforespørselen.
Tilstandskrav
Varer må returneres i sin opprinnelige tilstand:
- Ubrukt og i originalemballasje
- Med alle originale etiketter og merker festet
- Uten tegn på slitasje eller skade
- Ledsaget av kjøpsbevis
Returprosess
For å initiere en retur:
- Kontakt oss for å be om returautorisasjon
- Oppgi ditt ordrenummer og grunn for retur
- Vent på bekreftelse av returautorisasjon
- Send varen til oppgitt adresse
Refusjonsbehandling
Når vi mottar og inspiserer den returnerte varen, vil vi behandle refusjonen din. Refusjoner vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden innen 5-10 virkedager.
Ikke-Returbare Varer
Følgende varer er ikke kvalifisert for retur:
- Tilpassede eller personlige varer
- Varer skadet av misbruk eller normal slitasje
- Varer returnert etter returperioden
- Varer uten kjøpsbevis
Fraktkostnader
Returfraktkostnader er kundens ansvar med mindre returen skyldes vår feil eller en defekt vare.
Kontakt
For spørsmål om retur eller for å initiere en retur, vennligst kontakt oss på:
E-post: info@shaklyramyzikox.world
Adresse: Hoffsveien 15, 0275 Oslo, Norge
Telefon: +47 22 13 30 40